【aisas消费者购买模式是什么】AISAS消费者购买模式是一种描述现代消费者在信息时代中行为路径的模型,它由日本电通公司提出,旨在更准确地反映数字化、网络化背景下消费者的决策过程。该模型是对传统AIDMA(注意、兴趣、欲望、记忆、行动)模式的扩展和优化,强调了消费者在购买过程中的互动性和多渠道参与。
一、AISAS模型概述
AISAS是五个英文单词的首字母缩写,分别代表:
- Attention(注意)
- Interest(兴趣)
- Search(搜索)
- Action(行动)
- Share(分享)
这一模型突出了消费者从接触到最终购买乃至后续传播的全过程,特别是在社交媒体和移动互联网高度发达的今天,消费者的行为更加复杂和动态。
二、AISAS各阶段详解
| 阶段 | 中文名称 | 说明 |
| A | Attention(注意) | 消费者首次被产品或品牌吸引,可能是通过广告、推荐、朋友介绍等途径产生初步关注。 |
| I | Interest(兴趣) | 在注意到产品后,消费者开始对产品产生兴趣,可能会进一步了解产品的功能、价格、评价等信息。 |
| S | Search(搜索) | 消费者主动搜索相关信息,包括产品详情、用户评价、比价平台等,以做出更理性的决策。 |
| A | Action(行动) | 消费者完成购买行为,可能是在线下单、到店消费等方式。 |
| S | Share(分享) | 购买完成后,消费者可能在社交媒体上分享使用体验,形成口碑传播,影响其他潜在消费者。 |
三、AISAS与传统模型对比
| 模型 | 优点 | 缺点 |
| AIDMA | 简单易懂,适合早期市场环境 | 忽略了消费者在购买过程中的互动行为,无法适应数字时代的复杂性 |
| AISAS | 更贴近现实,强调消费者主动性与互动性 | 需要更多数据支持,实施难度相对较高 |
四、AISAS的应用价值
AISAS模型为品牌营销提供了新的思路,尤其是在以下方面具有重要意义:
1. 提升用户体验:通过理解消费者在每个阶段的需求,优化产品和服务。
2. 增强互动传播:鼓励消费者在购买后进行分享,扩大品牌影响力。
3. 精准营销:根据不同阶段制定针对性策略,提高转化率和客户粘性。
五、总结
AISAS消费者购买模式是一种适应数字时代消费者行为变化的新型模型,它不仅涵盖了传统购买流程,还加入了消费者在搜索和分享环节的主动性行为。对于企业而言,理解并应用AISAS模型,有助于更有效地制定营销策略,提升品牌竞争力和用户忠诚度。


