【2024年大连万达年会总结报告】2024年大连万达年会于1月15日圆满落幕，本次年会以“聚力前行，共创新篇”为主题，全面回顾了公司过去一年的发展成果，展望了未来的发展方向，并对表现突出的团队和个人进行了表彰。年会不仅是一场欢庆的聚会，更是一次凝聚人心、激发斗志的重要契机。
一、年会概况
本次年会由大连万达集团总部主办，分公司及各业务板块共同参与，参会人数超过800人。活动分为以下几个主要环节：
| 环节 | 时间 | 内容 |
| 开幕致辞 | 13:00-13:20 | 集团领导发表新年寄语 |
| 年度回顾 | 13:20-14:00 | 各业务板块年度成果汇报 |
| 表彰仪式 | 14:00-14:40 | 对优秀团队与个人进行表彰 |
| 文艺表演 | 14:40-16:00 | 员工自编自演节目展示 |
| 自助晚宴 | 17:00-19:00 | 轻松交流与互动 |
二、年度工作回顾
在年会中，各部门负责人依次上台汇报了2024年的整体运营情况，涵盖了商业运营、项目开发、客户服务、品牌建设等多个方面。
1. 商业运营
2024年，大连万达在商业地产领域持续发力，新开设门店数量同比增长15%，会员体系新增用户突破10万，整体销售额达到历史新高。
2. 项目开发
多个重点项目的顺利推进是本年度的重点之一。其中，大连市核心商圈的“万达广场三期”项目已进入施工阶段，预计2025年投入运营。
3. 客户服务
通过优化服务流程和引入智能化管理系统，客户满意度提升了8个百分点，投诉处理时效提高至24小时内。
4. 品牌建设
全年举办各类品牌推广活动30余场，社交媒体粉丝量增长达30%，品牌影响力进一步扩大。
三、表彰与激励
为表彰先进、树立典型，年会对在过去一年中表现突出的团队和个人进行了隆重表彰。具体如下：
| 奖项名称 | 获奖单位/个人 | 备注 |
| 最佳团队奖 | 大连商业运营部 | 连续两年获得该奖项 |
| 优秀员工奖 | 张伟、李娜、王强 | 分别来自不同业务板块 |
| 创新贡献奖 | 技术研发组 | 推出多项数字化管理工具 |
| 服务之星 | 刘芳 | 客户满意度评分全公司第一 |
四、未来展望
年会最后，集团领导对2025年的工作提出了明确目标与期望：
- 深化数字化转型，提升运营效率；
- 加强区域市场拓展，提升市场份额；
- 注重人才培养，构建可持续发展的人才梯队；
- 提升品牌价值，增强社会影响力。
五、总结
2024年是大连万达不断突破、持续发展的关键一年。年会不仅是对过去一年成绩的肯定，更是对未来发展的鼓舞。通过这次活动，员工们更加坚定了信心，明确了方向，为2025年的全面冲刺奠定了坚实基础。
我们相信，在全体员工的共同努力下，大连万达将在新的一年里再创辉煌！
大连万达集团行政部
2024年1月16日