【公交车被蹭了怎么办】当公交车在行驶过程中发生轻微碰撞或被其他车辆“蹭”到时，很多乘客可能会感到困惑，不知道该如何处理。其实，这种情况虽然不严重，但也不能忽视，尤其是涉及到安全和责任问题。以下是针对“公交车被蹭了怎么办”的详细解答。
一、
公交车被蹭后，首先应保持冷静，确认是否有人员受伤。若有伤者，应立即拨打120急救电话。同时，要记录现场情况，包括时间、地点、事故经过及对方车辆信息。随后，联系公交公司或交警部门，配合调查并提供相关证据。如果事故造成车辆损坏，需及时报修，并保留维修凭证。在整个过程中，注意保护自身权益，避免因不了解流程而产生不必要的麻烦。
二、处理流程表格
| 步骤 | 处理内容 | 注意事项 |
| 1 | 保持冷静，确认人员安全 | 确保车内乘客无受伤情况，如有伤者立即拨打120。 |
| 2 | 记录现场信息 | 记录事故发生的时间、地点、天气状况、车辆位置等。 |
| 3 | 拍摄现场照片/视频 | 拍摄车辆受损部位、周围环境、对方车辆信息（车牌号、车型等）。 |
| 4 | 联系公交公司或司机 | 向司机或公司管理人员报告事故情况，说明是否需要停运或维修。 |
| 5 | 报警或联系交警 | 若事故涉及责任认定，建议拨打122报警，由交警到场处理。 |
| 6 | 配合调查与取证 | 提供目击者信息、行车记录仪视频等资料，协助查明事故原因。 |
| 7 | 申请保险理赔（如适用） | 若有商业保险，及时联系保险公司进行定损和理赔。 |
| 8 | 保留相关凭证 | 包括维修发票、医疗费用单据、交警出具的事故认定书等。 |
三、温馨提示
- 公交车作为公共设施，通常会有相应的保险和管理机制，遇到问题应及时上报。
- 不要轻易签署任何责任认定书或赔偿协议，避免后续纠纷。
- 如有疑问，可向当地交通管理部门或公交公司客服咨询。
总之，公交车被蹭虽不算大事故，但处理得当可以避免后续麻烦。了解正确的应对流程，有助于保障自身权益和交通安全。