【12306添加乘车人待核验怎么解决】在使用12306官网或App购票时，用户可能会遇到“添加乘车人待核验”的提示。这种情况通常是因为新添加的乘车人信息未通过实名认证，系统需要进一步验证身份信息。以下是对该问题的总结和解决方案。
一、问题原因总结
| 原因 | 说明 |
| 新增乘车人未实名认证 | 添加的新乘车人未完成12306实名认证流程 |
| 信息填写不完整 | 姓名、身份证号等信息输入错误或不完整 |
| 身份证有效期过期 | 添加的乘车人身份证已过期或即将过期 |
| 系统审核中 | 12306后台正在对新增乘车人进行身份核验 |
二、解决方法汇总
| 解决方法 | 操作步骤 |
| 完成实名认证 | 登录12306账号，进入“我的”-“实名认证”，按提示完成本人身份验证 |
| 补充或修改乘车人信息 | 在“常用联系人”中找到待核验的乘车人，点击编辑，检查并修正姓名、身份证号等信息 |
| 更换有效身份证件 | 若身份证已过期，需更新为有效的身份证信息，并重新提交核验 |
| 等待系统审核 | 若系统提示“待核验”，可稍等一段时间（一般1-3个工作日）后自动通过 |
| 联系客服咨询 | 若长时间无法通过，可通过12306客服热线或在线客服反馈问题 |
三、注意事项
- 确保身份证信息准确：所有乘车人信息必须与本人有效身份证件一致。
- 避免频繁添加：短时间内多次添加乘车人可能导致系统误判。
- 保持网络畅通：部分操作需联网完成，建议在网络稳定的环境下进行。
四、总结
“12306添加乘车人待核验”是常见的身份核验问题，主要原因是信息未完善或系统审核未完成。用户只需按照上述步骤逐一排查，即可顺利解决。若仍无法处理，建议及时联系12306官方客服获取帮助。
如需进一步了解12306实名认证流程或其他功能，可访问12306官方网站或下载官方App进行操作。